LA BOITE A OUTILS POUR DÉVELOPPER VOTRE COMMERCE

Disponible en présentiel et distanciel

Objectifs pédagogiques

Définir, savoir fixer des objectifs pour une gestion efficace
Définir, savoir communiquer en local

Objectifs de formation

Etre capable de connaitre les ratios importants
Etre capable de mettre en place un service client irréprochable

Perspectives

Formation : Cette formation permet de suivre les programmes Management
Métier : Manager d’affaires, Chef (fe) de Projet d’affaires, Directeur(trice) d’Entreprise – Commercial

Moyens

La formation suit une pédagogie active s’appuyant sur :

Blended Learning
Cours en présentiel, par téléphone, sur internet, en visio-conférence, particuliers ou collectifs
Alternance entre apports théoriques et pratiques
Travail personnel en présentiel et à distance
E Learning

Supports
Ecrit, audio, vidéo, logiciel, professionnels
Mise à disposition de supports de cours et activité de mise en pratique

Lieu
Salle de formation équipée d’ordinateurs portables avec connexion Internet, vidéoprojecteur, tableau, paper board
Dans nos locaux à Bourg en Bresse ou sur site

Formateurs experts
Nos responsables pédagogiques et formateurs sont reconnus dans leur métier.

Suivi et Modalité d'évaluation des acquis

Suivi des acquis des stagiaires
Entretien bilan de fin de formation avec le formateur
Attestation de fin de formation

Tarif

Sur mesure : Nous consulter
Devis sous 48h

Durée

7 Heures

Public visé

Toute personne Créateur (trice) d’entreprise ou souhaitant endosser une fonction commerciale

Prérequis

Aucun

Délais d'accès

Formation individuelle : Toutes nos formations sont réalisables à la date qui vous convient
Formation Collective : Entrée et sorties permanentes toute l’année

Programme

Les ratios à connaître
Se fixer des objectifs
La politique des « petits pas »
Les leviers pour booster sa trésorerie
Connaître ses clients pour se développer
Définir un plan de communication efficace et mesurer le retour sur investissement (ROI)
Utiliser les réseaux sociaux à bon escient
La presse locale
La relation presse
Les réseaux d’affaires
Travailler la proximité (partenariats)
L’accueil client
Les fondamentaux du marchandisage
Savoir mesurer la satisfaction
La relance